Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності застосовується до користувачів продуктів та програм Petloc8™. Petloc8 Inc, компанія зі штату Делавер, США, є розробником та власником усіх комерційних прав на програми та продукти, що продаються під брендами Petloc8™ та Petloc8™.
Компанія Petloc8 Inc («Ми», «Наш», «Petloc8» або «Компанія») оновила свою політику конфіденційності, включивши до неї додаткову інформацію, що вимагається відповідно до чинних правил захисту даних, зокрема Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу, як-от:

1. Чому ми обробляємо персональні дані
2. Правові підстави для обробки персональних даних
3. Права користувачів Європейського Союзу згідно з GDPR та як їх реалізувати
4. Контактна інформація контролерів даних Petloc8
5. Контактна інформація співробітника із захисту даних Petloc8 у Європейському Союзі

Категорії персональних даних, що обробляються Petloc8
Персональні дані, що обробляються під час створення облікового запису Petloc8:

Під час створення облікового запису Petloc8 ми просимо вас надати свою адресу електронної пошти та ім’я. За бажанням, ви можете вказати лише своє ім’я або псевдонім замість повного імені.

МЕТА ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ 1:

• Petloc8 обробляє вашу адресу електронної пошти, оскільки ви використовуєте свою адресу електронної пошти та пароль для входу у свій обліковий запис. Правовою підставою для обробки вашої адреси електронної пошти з цією метою є законний інтерес Petloc8 до захисту безпеки вашого облікового запису.
• Petloc8 також обробляє вашу адресу електронної пошти з метою надсилання вам важливої ​​інформації про ваші продукти, додатки чи обліковий запис Petloc8, такої як важлива інформація щодо безпеки або суттєві зміни до цієї Політики конфіденційності. Ім’я, яке ви надаєте, пов’язується з профілем вашого облікового запису та відображається, коли ви надсилаєте коментарі чи інші матеріали на веб-сайті чи в додатку Petloc8. Правовою підставою для обробки вашої адреси електронної пошти та імені для цих цілей є законний інтерес Petloc8 у наданні вам важливої ​​інформації щодо безпеки або іншої інформації про ваші продукти, додатки чи обліковий запис Petloc8 або суттєвих змін до цієї Політики конфіденційності, а також у наданні вам можливості взаємодіяти з іншими користувачами Petloc8.
• Якщо ви надасте свою згоду на отримання маркетингової інформації від Petloc8, Petloc8 також оброблятиме вашу адресу електронної пошти з метою надсилання вам маркетингової інформації про продукти та додатки Petloc8. Правовою підставою для обробки вашої адреси електронної пошти для цієї мети є ваша згода. Ви можете відкликати свою згоду будь-коли, змінивши налаштування у своєму обліковому записі Petloc8 або перейшовши за посиланням для скасування підписки внизу наших маркетингових електронних листів. Маркетингові електронні листи, які ви отримуєте від Petloc8, базуються на налаштуваннях, які ви вказуєте у своєму обліковому записі Petloc8, локалі, зазначеній вашою IP-адресою, типах пристроїв Petloc8, які ви додали до свого облікового запису Petloc8, та будь-яких підписках, включених до вашого облікового запису Petloc8. Правовою підставою для обробки цих даних для цієї мети є законний інтерес Petloc8 до зменшення кількості маркетингових електронних листів, що надсилаються кожному конкретному клієнту, шляхом вибору клієнтів, які отримують певний маркетинговий електронний лист, а не надсилання кожного маркетингового електронного листа кожному клієнту, який дав згоду на отримання маркетингових електронних листів.
• Petloc8 також обробляє вашу адресу електронної пошти, щоб пов’язати її з вашим обліковим записом Petloc8, коли ви взаємодієте з представниками нашої служби підтримки клієнтів. Правовою підставою для цієї обробки є наш законний інтерес у наданні якісної підтримки клієнтів. Персональні дані, які обробляються, коли ви входите у свій обліковий запис Petloc8 за допомогою облікових даних соціальних мереж, якщо ви оберете: · Ви можете увійти у свій обліковий запис Petloc8, використовуючи свої облікові дані для входу в соціальні мережі (e.g. , ваші облікові дані для входу у Facebook).Якщо ви вирішите зробити це, під час першого разу вас запитають, чи погоджуєтеся ви з тим, що постачальник соціальних мереж може надавати Petloc8 певну інформацію, таку як ваше ім’я, адресу електронної пошти, фотографію профілю, публікації, коментарі та іншу інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом у соціальних мережах. · Вся ця інформація надається Petloc8 постачальником соціальних мереж через те, як працює конфігурація входу через соціальні мережі. Однак єдина інформація, яку Petloc8 зберігає та обробляє, – це ваша адреса електронної пошти. Якщо ви не хочете, щоб постачальник соціальних мереж передавал вашу інформацію Petloc8, ви можете просто увійти до свого облікового запису Petloc8, використовуючи облікові дані Petloc8 замість облікових даних соціальної мережі.

МЕТА ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ 2:

• Petloc8 пов’язує адресу електронної пошти, надану постачальником соціальної мережі, з вашим обліковим записом Petloc8, щоб ви могли використовувати свою адресу електронної пошти для входу до свого облікового запису Petloc8 у майбутньому, якщо ви більше не бажаєте входити, використовуючи дані свого облікового запису соціальної мережі. Правовою підставою для обробки цієї інформації з цією метою є законний інтерес Petloc8 у наданні вам альтернативного способу входу та в захисті вашого облікового запису.
• Персональні дані, що обробляються під час синхронізації вашого пристрою Petloc8:
• Коли ви синхронізуєте свій пристрій, ми реєструємо дані про передачу, такі як використана IP-адреса

під час синхронізації, час і дата синхронізації, журнали збоїв/діагностики, географічне розташування пристрою, інформація про ваш пристрій, інформація про мережу, яка використовується для синхронізації (e.g. , Wi-Fi або стільникова мережа) та рівень заряду батареї пристрою

МЕТА ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ 3:

Ми обробляємо цю інформацію, щоб допомогти виявити та вирішити помилки або проблеми синхронізації. Правовою підставою для обробки цієї інформації з цією метою є законний інтерес Petloc8 у вирішенні помилок або проблем синхронізації та наданні якісної підтримки продуктів.

МЕТА ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ 4:

Ми використовуємо цю інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів та продуктів, а також контролювати якість і види підтримки клієнтів та продуктів, яку ми надаємо нашим клієнтам. Правовою підставою для обробки цієї інформації для цих цілей є законні інтереси Petloc8 у наданні якісної підтримки продуктів. Правовою підставою для входу до вашого облікового запису Petloc8, якщо це доречно, для усунення несправностей та вирішення вашої проблеми є згода, яку ви можете відкликати.
Персональні дані, що обробляються під час використання вами пристрою або застосунку Petloc8:
Якщо ви користуєтеся пристроєм або застосунком Petloc8 та надаєте свою згоду, Petloc8 збиратиме та завантажуватиме з вашого пристрою такі дані, як місцезнаходження, швидкість, напрямок, а також час і дату запису. Якщо ви надасте свою згоду на запит, Petloc8 також може ділитися цими агрегованими даними або продавати їх третім сторонам для покращення якості дорожнього руху, паркування та інших функцій, що надаються постачальниками контенту.

МЕТА ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ 5:

Ці дані об’єднуються з даними інших користувачів, які надали згоду, та використовуються для покращення якості наших продуктів і додатків, а також функцій дорожнього руху, паркування та інших функцій, що надаються Petloc8 або третіми сторонами. Правовою підставою для обробки цих даних для цієї мети є згода, яку ви можете відкликати будь-коли в налаштуваннях вашого пристрою або додатка Petloc8. Персональні дані, що обробляються під час придбання вами товару на веб-сайті Petloc8: Якщо ви купуєте товар на веб-сайті Petloc8, Petloc8 збиратиме ваше ім’я, поштову адресу та номер телефону. Ми не переглядаємо та не зберігаємо інформацію про вашу платіжну картку у третіх осіб, Shopify обробляє дані платіжних карток клієнтів.Їхню політику конфіденційності можна переглянути тут https://www.shopify.com/legal/privacy. Якщо ви купуєте підключення для пристрою Petloc8, рахунок за це стягується через Brain Tree, компанію PayPal, ви можете ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності тут: https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

МЕТА ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ 6:

Ми збираємо ваше ім'я, поштову адресу та номер телефону, щоб мати змогу обробити ваше замовлення та виконати вашу покупку. Правовою підставою для обробки вашого імені, поштової адреси та номера телефону для цих цілей є виконання договору. Ми також обробляємо ваші персональні дані в рамках наших процесів виявлення шахрайства. Правовою підставою для обробки ваших персональних даних для цієї мети є наш законний інтерес у захисті Petloc8 та наших клієнтів від спроб здійснити шахрайські транзакції.
Категорії одержувачів персональних даних

Персональні дані, що обробляються під час вашого спілкування з Petloc8:

Коли ви взаємодієте з нашими представниками служби підтримки клієнтів електронною поштою, телефоном, онлайн або особисто, ми збираємо персональні дані, такі як ваше ім'я, поштова адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та контактні налаштування; а також інформацію про продукти Petloc8, якими ви володієте, як-от ідентифікатор їхнього пристрою та дата придбання. Ми також можемо створювати журнали подій, корисні для діагностики проблем, пов'язаних з продуктивністю продукту або програми, та збирати інформацію, що стосується проблеми з підтримкою чи обслуговуванням. Для покращення обслуговування клієнтів, відповідно до чинного законодавства, ми також можемо записувати та переглядати розмови з представниками служби підтримки клієнтів, а також аналізувати будь-які відгуки, надані нам через добровільні опитування клієнтів. За вашої згоди наші представники служби підтримки клієнтів можуть, за потреби, входити до вашого облікового запису Petloc8, щоб допомогти у вирішенні вашої проблеми.

Ваші друзі з Petloc8 запрошені:

Petloc8-friends – це функція, доступна на пристроях Petloc8, яка дозволяє вам надсилати посилання вибраним вами людям, які бачитимуть місцезнаходження вашого пристрою в режимі реального часу. Оскільки будь-хто, хто має доступ до посилання, зможе бачити місцезнаходження вашого пристрою Petloc8 у режимі реального часу, вам слід бути обережними, визначаючи, кому ви хочете надіслати посилання, і переконатися, що ви довіряєте їм, що вони не надсилатимуть посилання іншим особам, яким ви не хочете бачити місцезнаходження вашого пристрою Petloc8.

Інші постачальники послуг:

Petloc8 використовує хмарні сервіси третіх сторін для надсилання електронних листів. Ці сервіси відстежують дії, пов’язані з цими електронними листами, наприклад, чи були вони відкриті, чи були натиснуті посилання в електронних листах та чи були здійснені покупки після натискання на ці посилання. Petloc8 використовує ці дані для аналізу рівня взаємодії з електронними листами. Petloc8 використовує сторонніх постачальників послуг для доставки придбаних товарів клієнтам та для кращого розуміння потреб наших клієнтів.

Інші розкриття інформації:

Ми можемо розкривати ваші персональні дані іншим особам: (a) якщо у нас є ваша дійсна згода на це; (b) для виконання дійсної повістки до суду, судового наказу, судового рішення, судового процесу або іншого юридичного зобов'язання; (c) для забезпечення виконання будь-яких наших умов або політик; або (d) за необхідності для використання доступних засобів правового захисту або захисту від юридичних претензій. Ми також можемо передавати ваші персональні дані афілійованій особі, дочірній компанії або третій стороні у разі будь-якої реорганізації, злиття, продажу, спільного підприємства, цесії, передачі або іншого розпорядження всім або будь-якою частиною бізнесу, активів або акцій Petloc8, включаючи, без обмежень, у зв'язку з будь-яким банкрутством або аналогічним провадженням, за умови, що будь-яка така організація, якій ми передаємо персональні дані, не матиме права обробляти ваші персональні дані інакше, ніж описано в цій Політиці конфіденційності, без надання вам повідомлення та, якщо це вимагається чинним законодавством, отримання вашої згоди.

Передача персональних даних

Petloc8 – це глобальна компанія. Щоб пропонувати наші продукти, додатки та послуги, нам може знадобитися передати ваші персональні дані іншим компаніям Petloc8 в інших країнах. Коли ви створюєте обліковий запис Petloc8, додаєте персональні дані до свого профілю облікового запису або завантажуєте дані до свого облікового запису Petloc8, ваші персональні дані будуть зібрані та збережені на серверах Petloc8 у Сполучених Штатах або Європі, відповідно до налаштувань вашого пристрою Petloc8. Персональні дані щодо осіб, які проживають у країні Європейської економічної зони або у Швейцарії, контролюються європейською афілійованою компанією Petloc8 та обробляються від її імені компанією Petloc8 Inc.
Будь-яка передача персональних даних від компаній Petloc8 у Європейській економічній зоні («ЄЕЗ») або Швейцарії до Petloc8 Inc. у Сполучених Штатах здійснюється відповідно до затверджених Європейською комісією Типових договірних положень.
Усі компанії Petloc8 зобов’язані дотримуватися правил конфіденційності, викладених у цій Політиці конфіденційності.
Файли cookie та аналогічні технології

Вебсайти:

Щоб допомогти проаналізувати, як ви та інші відвідувачі переміщуєтеся веб-сайтами Petloc8, та зібрати зведену статистику про використання сайту та рівень відповідей, ми, за допомогою сторонніх постачальників аналітичних послуг, збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте наш сайт. Ця інформація включає IP-адресу, географічне розташування пристрою, тип браузера, мову браузера, дату та час вашого запиту, час(и) вашого(их) відвідування(ів), перегляди сторінок та елементи сторінки (e.g. , посилання), які ви натискаєте. Ми можемо використовувати файли cookie, піксельні теги, веб-маяки, прозорі GIF-файли або інші подібні інструменти на нашому сайті або в наших електронних листах, щоб допомогти нам збирати та аналізувати таку інформацію. Ми використовуємо цю інформацію для надання кращого та релевантнішого контенту на нашому сайті, для вимірювання ефективності реклами, для виявлення та виправлення проблем, а також для покращення вашого загального досвіду на нашому сайті. Ми також можемо залучати одного або кількох сторонніх постачальників послуг для надання онлайн-реклами від нашого імені. Вони можуть використовувати піксельний тег або іншу подібну технологію для збору інформації про ваші відвідування сайтів, і вони можуть використовувати цю інформацію для надсилання вам цільової реклами. Щоб отримати додаткову інформацію про цю практику та відмовитися від такого збору та використання цієї інформації нашими сторонніми постачальниками послуг, див. Networkadvertising.org. Якщо ви не хочете, щоб інформація збиралася за допомогою цих технологій, у більшості браузерів існує проста процедура, яка дозволяє вам автоматично відмовитися від багатьох із цих технологій або отримати вибір: відмовитися чи прийняти їх. Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі або іншій юрисдикції, яка вимагає від нас отримання вашої згоди на використання файлів cookie на наших сайтах, тоді ви матимете можливість керувати своїми налаштуваннями файлів cookie на сайтах; за винятком того, що певні файли cookie необхідні для забезпечення основної функціональності сайту, і ви не можете вимкнути ці файли cookie.

Мобільні додатки Petloc8:

Ми також збираємо дані від користувачів про використання ними мобільних додатків Petloc8. Типи аналітичної інформації, що збирається, включають дату та час доступу додатка до наших серверів, версію додатка, місцезнаходження пристрою, мовні налаштування, інформацію та файли, завантажені в додаток, поведінку користувача (e.g. , використовувані функції, частота використання), інформація про стан пристрою, модель пристрою, інформація про апаратне забезпечення та операційну систему, а також інформація про те, як функціонує додаток. Petloc8 використовує ці дані для покращення якості та функціональності наших мобільних додатків, для розробки та просування продуктів і функцій, які найкраще служать вам та іншим користувачам; а також для якомога швидше виявлення та виправлення проблем зі стабільністю додатків та інших проблем із зручністю використання.
Правовою підставою для обробки цієї аналітичної інформації є наш законний інтерес у розумінні того, як наші клієнти взаємодіють з нашими продуктами, додатками та веб-сайтами, щоб ми могли покращити взаємодію з користувачем та функціональність наших продуктів, додатків та веб-сайтів.
Ось приклади сторонніх постачальників аналітичних та аналогічних послуг, якими ми зараз користуємося:

АНАЛІТИЧНІ ПОСЛУГИ:

Google: Google Analytics використовується для відстеження статистики сайту, демографічних показників, інтересів та поведінки користувачів на веб-сайтах. Ми також використовуємо Google Search Console, щоб зрозуміти, як відвідувачі нашого веб-сайту знаходять наш веб-сайт, та покращити нашу пошукову оптимізацію. Дізнайтеся більше про те, як може використовуватися ця аналітична інформація, як контролювати використання вашої інформації та як відмовитися від використання ваших даних Google Analytics.

Моніторинг продуктивності застосунків:

Petloc8 використовує різні програмні інструменти для аналізу та моніторингу продуктивності нашої складної екосистеми. Для надання таких послуг наш додаток отримує основну інформацію про запити, включаючи IP-адресу, необхідну для виявлення та діагностики аномальних помилок та часу відгуку.

Соціальні мережі:

Сторонні соціальні мережі, що надають інтерактивні плагіни або функції соціальних мереж (e.g. , щоб ви могли підключатися до Facebook або Google, щоб знаходити друзів для додавання як контактів або ставляти «лайк» сторінці) на веб-сайтах або в мобільних додатках Petloc8, можуть використовувати файли cookie або інші методи (e.g. , веб-маяки) для збору інформації щодо вашого використання наших веб-сайтів і додатків. Використання такої інформації третьою стороною залежить від політики конфіденційності, доступної на веб-сайті цієї соціальної мережі, з якою ми рекомендуємо вам уважно ознайомитися. Такі треті сторони можуть використовувати ці файли cookie або інші методи Petloc8ng для власних цілей, пов’язуючи інформацію про ваше використання нашого сайту з будь-якою вашою Персональною інформацією, яку вони можуть мати. Ми також можемо отримувати аналітичну інформацію із соціальних мереж, яка допомагає нам вимірювати ефективність нашого контенту та реклами в соціальних мережах (e.g. , покази та кліки).

Діти:

Пристрій Petloc8 не призначений для придбання особами віком до 13 років. Коли батьки та/або законний опікун купують пристрій для використання дитиною та для визначення місцезнаходження дитини, батьки визнають, що будь-яка особиста інформація, передана Petloc8, належить виключно батькам, а не дитині віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 13 років. Ми не збираємо особисту інформацію, що ідентифікує особу, у нашому додатку або трекерах, таку як ім'я чи адреса, від осіб віком до 13 років або старше. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини віком до 13 років, ми якомога швидше видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати будь-яку інформацію від дитини віком до 13 років, зв'яжіться з нами через службу підтримки.

Оновлення Політики конфіденційності:

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, додаючи нові продукти та додатки, удосконалюючи наші поточні пропозиції, а також змінюючи технології та законодавство. Ви можете визначити, коли ця Політика конфіденційності була востаннє переглянутий, звернувшись до легенди «Останнє оновлення» у верхній частині цієї сторінки. Будь-які зміни набудуть чинності після публікації нами оновленої Політики конфіденційності. Ми повідомимо вас, якщо ці зміни є суттєвими, і, де це вимагається чинним законодавством, ми отримаємо вашу згоду. Це повідомлення буде надано електронною поштою або шляхом публікації повідомлення про зміни на веб-сайтах та в додатках Petloc8, які посилаються на цю Політику конфіденційності.

Збереження особи

Ми зберігатимемо ваші персональні дані, поки ваш обліковий запис Petloc8 вважається активним. Крім того, див. нижче в розділі «Ваші права» опис вашого права на видалення. Контролер даних та спеціаліст із захисту даних Petloc8 Inc, 680 Central Ave, Cedarhurst, New York 11516, USA, як контролер даних, відповідає за обробку персональних даних, зібраних із додатку Petloc8 та веб-сайтів. Якщо ви проживаєте за межами Європейської економічної зони та Швейцарії, то персональні дані, зібрані Petloc8, контролюються Petloc8, Inc., з якою ви також можете зв’язатися електронною поштою за адресою підтримки.

Згода на електронне спілкування

• Згода на електронні комунікації. Використовуючи Сервіс або надаючи нам Персональну інформацію (як визначено в Політиці конфіденційності), ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо спілкуватися з вами електронним шляхом щодо безпеки, конфіденційності, адміністративних питань, пов’язаних з вашим використанням Сервісу, а також маркетингової інформації про продукти, акції та додатки Petloc8. Якщо ми дізнаємося про порушення системи безпеки, ми можемо спробувати повідомити вас електронним шляхом, розмістивши повідомлення в Сервісі або надіславши вам електронний лист, якщо у нас є ваша адреса електронної пошти. Ви можете мати законне право отримати це повідомлення в письмовій формі. Щоб отримати безкоштовне письмове повідомлення про порушення безпеки (або відкликати свою згоду на отримання електронних повідомлень), напишіть нам у службу підтримки.
• Надаючи свій номер мобільного телефону, ви погоджуєтеся отримувати SMS-повідомлення від Petloc8, пов’язані з підтримкою пристрою. Частота повідомлень може відрізнятися. Можуть застосовуватися стандартні тарифи на повідомлення та передачу даних залежно від вашого оператора. Ви можете будь-коли відмовитися від отримання SMS-повідомлень, відповівши «STOP» на будь-яке SMS-повідомлення, отримане від нас. Після відмови ви отримаєте підтвердження, і ми припинимо надсилання SMS-повідомлень на ваш номер. Якщо вам потрібна допомога або у вас є запитання щодо нашої SMS-послуги, дайте відповідь «HELP» на будь-яке отримане SMS-повідомлення або зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою support@petloc8.com. Your Номер телефону буде оброблено відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми не передаємо згоду на підписку на SMS жодним третім сторонам для цілей залучення клієнтів. Жодна мобільна інформація не буде передана третім сторонам/афілійованим особам для маркетингових/рекламних цілей. Усі вищезазначені категорії не включають дані про підписку та згоду відправника текстових повідомлень; ця інформація не буде передана жодним третім сторонам.
• КОМПАНІЯ не може контролювати певні фактори, пов’язані з доставкою повідомлень. Ви визнаєте, що залежно від послуг вашого мобільного оператора, може бути неможливо успішно надіслати вам текстове повідомлення. Ми не несемо відповідальності за затримки передачі або збої повідомлень.

З службою захисту даних Petloc8 також можна зв’язатися електронною поштою за адресою support@Petlo

Ваші права Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, ви маєте право згідно із Загальним регламентом про захист даних вимагати від Petloc8 доступ до ваших персональних даних та їх виправлення або видалення, перенесення даних, обмеження обробки ваших персональних даних, право заперечувати проти обробки ваших персональних даних та право подати скаргу до наглядового органу. Якщо ви проживаєте за межами Європейського Союзу, ви можете мати аналогічні права згідно з місцевим законодавством.
Щоб запросити доступ до ваших персональних даних, їх виправлення, перенесення чи видалення, або видалити свій обліковий запис Petloc8, напишіть запит до служби підтримки та обов’язково вкажіть усі дані про ваш обліковий запис Petloc8, такі як електронна адреса для входу та ідентифікатор(и) ваших пристроїв Petloc8.
Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі та бажаєте скористатися своїм правом на обмеження обробки або правом на заперечення проти обробки, зверніться до служби підтримки Petloc8.
V16 травня 2023 р.